CASHLESS
remboursement cashless
Les demandes de remboursement cashless ont été clôturées le 19 septembre.
Pour toute question concernant votre compte cashless, merci de nous contacter à cashless@delta-festival.com
Tu peux créer ton compte cashless ICI pour obtenir plusieurs avantages :
- Recharger ton solde disponible sur ta carte cashless avant et pendant le festival via l’espace cashless en ligne
- Consulter le solde de ta carte cashless et l’historique de tes transactions
- Enregistrer ta carte bancaire pour un rechargement en ligne plus rapide. Bloquer ta carte cashless et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol sur le festival
- Obtenir le remboursement de ton solde cashless à l’issue du festival
A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand tu le souhaites. Tu peux aussi obtenir une carte cashless directement sur le festival sans avoir de compte, et recharger ta carte directement aux banques cashless du festival. En revanche, tu ne pourras pas consommer si tu n’as pas de carte cashless.
FAQCashless
Cashless qu'est-ce que c'est ?
- Crée ton compte Cashless en amont (sur notre site internet ou notre App) ou sur place.
- Crédite ton compte du montant que tu souhaites, il est désormais lié à ton bracelet ou ta carte !
- Utilise ton bracelet ou ta carte Cashless pour régler tes consos et touts tes achats sur le festival.
Pourquoi créer un compte cashless ?
Parce que c’est connecté :
- Tu peux avoir le détail de tes consommations en direct sur l’appli et recharger ton compte à tout moment en enregistrant ta CB.
- En cas de perte/vol, tu as la possibilité de bloquer et remplacer ton bracelet. Concernant la carte, il n’est pas possible de bloquer sa puce depuis son compte.
- Et surtout, parce que c’est le seul moyen de paiement sur le festival 🙂
Le système cashless est-il payant ?
Des frais de 1,50€ sont prélevés lors de ton premier rechargement.
Où et comment récupérer mon bracelet ou ma carte cashless ?
- Si tu as déjà créé ton compte cashless en ligne en amont : on te donnera ton bracelet ou ta carte cashless à l’entrée de l’événement lors du contrôle d’accès.
- Si tu créé ton compte cashless sur place : après le contrôle d’accès, rendez-vous sur l’une des banques Cashless dans le festival pour obtenir une carte.
Dois-je créer un compte cashless par jour ?
Non, un seul compte suffit !
En renseignant le n° de ton premier billet, ton bracelet ou ta carte sera fonctionnel pendant tout ton séjour au Delta Festival.
Remboursements
Il te reste un solde non utilisé à la fin du festival ? Les remboursements sont possibles jusqu’au 19 septembre 2025 :
- Minimum de solde pour demande de remboursement : 1,50€
- Frais de remboursement : 1,50€
- Les remboursements sont possibles en vous connectant à votre compte Cashless via le widget en haut de la page.
